Обычно подготовка к школе обходится родителям до 40 тыс. рублей, но есть нюансы. Треть россиян отметили, что их траты за последние 2–3 года выросли. Это показало исследование «СберСеллер», с результатами которого ознакомилась «RusTopNews.Online».
Наибольшие расходы фиксируются среди жителей крупных городов. Так, москвичи тратят от 11 тыс. до 50 тыс. руб., молодые родители в возрасте 25–34 лет чаще других выходят за планку в 50 тысяч. В городах-миллионниках пик ответов приходится на траты до 30 тыс., а в средних и малых населенных пунктах родители тратят меньше — часто до 20 тыс. руб.
Самыми «затратными» оказались дети до 12 и подростки 16–18 лет. Для первых, помимо базового набора принадлежностей, родители покупают мебель для обустройства рабочего места, развивающие игрушки, аксессуары и другое. Для второй группы, готовящейся к поступлению в вуз, к основным расходам добавляются прикладные покупки — учебники и дополнительная литература.
Родители подростков 13–15 лет реже ощущают рост финансовой нагрузки — только 17% отметили увеличение расходов. В этом возрасте снижается потребность в мелочах, однако интерес к электронике (смартфонам, ноутбуку, планшетам и т.д.) несколько выше, чем в других возрастных группах детей. Также растет спрос на платные компьютерные программы. В этой группе взрослые покупают более долговечные товары, это стоит учитывать в коммуникации — делать акцент на качество, оправдывая высокую цену.
«Несмотря на то что школьный период формально длится 10–11 лет, потребности детей и их родителей меняются кардинально: если первоклассникам нужны яркие рюкзаки и развивающие игрушки, то подростки 13–15 лет ориентированы на современные гаджеты. Старшеклассники, готовясь к экзаменам, нуждаются в учебниках и дополнительной литературе, а их родители — в долговечности и универсальности приобретаемых товаров. Поэтому единая рекламная коммуникация для всего «школьного» сегмента неэффективна», — подчеркивает Евгения Лысенко, директор по стратегии «СберСеллер».
Что касается бюджетов, то регулярная статья расходов уходит на базовые покупки. Большинство родителей ежегодно покупают обувь и канцтовары — 88 и 86% соответственно, а также одежду (77%) вне зависимости от возраста ребенка. В этих категориях мнение детей на покупку имеет наибольшее значение. С возрастом дети активнее участвуют в выборе своего гардероба — поэтому компаниям стоит активнее вовлекать школьников среднего и старшего возраста в коммуникацию как лиц, принимающих решения.
Первостепенными факторами при выборе остаются: мнение ребенка (62%), цена (61%), качество (54%), наличие акций и скидок (39%), удобство и эргономичность, а также дизайн и внешний вид товаров — равноценно (38%).
Опираясь на эти результаты, аналитики советуют брендам в коммуникации с жителями малых городов акцентировать внимание на доступности и практичности, а для крупных городов — на аспектах безопасности и экологичности. Дополнительно рекомендуется использовать экспертные мнения и отзывы педагогов, так как 26% родителей придают большое значение таким советам.
Несмотря на стремительное развитие e-commerce, родители по-прежнему активно используют оба канала — онлайн и офлайн — при подготовке к школе. 52% опрошенных ищут информацию о товарах на сайтах интернет-магазинов и маркетплейсов. 42% родителей ищут информацию при личном посещении магазинов. 36% респондентов покупают товары и онлайн, и оффлайн. Среди тех, кто совершает покупки онлайн, ключевым каналом являются маркетплейсы: 89% ответили, что именно там чаще всего делают онлайн-покупки. Больше москвичей маркетплейсами пользуются жители городов-миллионников — 96 против 80%.
Активность конкурентов перед учебным сезоном максимально высока, только 22% родителей обращают внимание на стандартные форматы рекламы (ТВ/радио, социальные сети, магазины). Именно в этот период актуально использовать уникальные поверхности — например, кастомные экосистемные бандлы или нативные интеграции с блогерами с высоким уровнем доверия.
Ранее родители рассказали, какой представляют идеальную российскую школу.