Цивилизация
Автомобили крупнейшего в мире автомобильного концерна Toyota в очередной раз возглавили рейтинг надежности, ежегодно составляемый влиятельным американским изданием Consumer Reports. На первом месте расположился премиум-бренд концерна — Lexus, а на втором — сама марка Toyota. В первой «десятке» находятся в этом году еще четыре японских бренда, всего по одному представителю от США и Южной Кореи, а также два «европейца».
По словам автомобильного эксперта Consumer Reports Джейка Фишера, такое положение дел в рейтинге надежности вполне объяснимо. «Стратегия Toyota направлена в первую очередь на надежность, а не эмоции», — считает Фишер.
«Японский концерн достаточно консервативно подходит к обновлению своих моделей, часто используя в новых автомобилях уже хорошо зарекомендовавшие себя ранее узлы и агрегаты. Конечно, такой подход способствует надежности этих машин».
В различных категориях рейтинга модели концерна Toyota также заняли лидирующие позиции. Так, эталоном надежности в классе внедорожников стали модели Lexus RX и Toyota Highlander, а модели Lexus CT 200h и Lexus ES 300h Hybrid и вовсе получили звание «самых надежных машин».
Третью и четвертую строчки рейтинга брендов заняли в этом году японские бренды Mazda и Honda, а самыми надежными моделями производителей были названы Mazda6 и Civic Coupe.
Наиболее надежным европейским производителем был назван Audi, входящий в состав Volkswagen Group. Во многом благодаря хорошим отзывам потребителей на модель A6 Allroad «немцы» оказались на пятом месте.
На шестую строчку эксперты поместили в этом году самого надежного производителя из США — им стал бренд Buick, принадлежащий автогиганту General Motors.
Седьмое место в списке компаний, производящих самые надежные машины, досталось еще одному японскому бренду — Subaru. Лучшей моделью автопроизводителя стал Forester с атмосферным двигателем.
Восьмую строчку занимает компания Scion, которая является американским подразделением Toyota. Замыкают десятку премиум-бренд Porsche и южнокореский KIA.
Крайне невысоким оказался уровень надежности моделей брендов концерна Fiat Chrysler Automobiles: Dodge, Ram, Jeep и Fiat занимают последние места в рейтинге.
Например, Jeep Cherokee с 4-цилиндровым мотором признан наименее надежным автомобилем в категории внедорожников, а модель Fiat 500L вообще назвали самым ненадежным из новых автомобилей 2014 года.
Эксперты Consumer Reports составляют рейтинг надежности автомобилей на основе опроса автовладельцев, в котором принимают участие около 1,1 млн человек. Надежность автомобилей определяется по внушительному списку различных параметров. Причинами, по которым бренд опускается в рейтинге, могут оказаться не только проблемы с двигателем, подвеской или системами безопасности, но и, например, неполадки в системе развлечений.
Так, установленные в автомобилях информационно-развлекательные системы получают иногда внушительное число негативных отзывов, особенно от молодых автолюбителей. Именно такие проблемы серьезно ударили по рейтингам брендов Fiat, Cadillac и Infiniti.
А вот люксовый бренд концерна Ford — Lincoln, наоборот, смог подняться в рейтинге надежности в этом году сразу на двенадцать пунктов, устранив проблемы в работе сенсорного дисплея навигационной системы.
Стоит отметить, что немецкий бренд Mercedes-Benz потерял по сравнению с прошлым годом 11 позиций в рейтинге в связи с огрехами в работе электроники люксового седана S-класса и занял только 24-е место в рейтинге. Такому результату способствовал и тот факт, что новая «бюджетная» модель компании — CLA 250 стала одним из самых ненадежных автомобилей года.
Издание Consumer Reports существует с 1936 года и публикует обзоры и тесты различных потребительских продуктов. База подписчиков издания насчитывает около 7,3 млн человек. К рейтингам надежности производителей в автомобильной индустрии относятся серьезно — большое число потребителей учитывают эти результаты, принимая решение о покупке автомобиля.
