Цивилизация
Московское правительство призвало Сбербанк снизить размер комиссии при оплате коммунальных услуг. Напрямую власти не могут повлиять на политику банков, однако настоятельно рекомендуют Сбербанку установить более низкий процент комиссионных сборов за оплату ЖКУ, сообщил в среду первый заместитель мэра в правительстве Москвы Юрий Росляк. Ранее Московский Сбербанк известил всех, что с 1 мая намерен брать с потребителей 3% за оплату коммунальных услуг. «Если клиент будет платить через операциониста, это будет 3%. Но есть реальная возможность существенно сэкономить и заплатить, например, 1%, внеся платеж через удаленные каналы обслуживания», — поясняли «Газете.Ru» в Московском банке Сбербанка России.
Свои действия Сбербанк объясняет решением правительства города Москвы, согласно которому оплата комиссионного вознаграждения банку переносится с поставщиков услуг на потребителя. Однако городские чиновники настаивают, что решение о размере комиссии Сбербанк принял вопреки их пожеланиям.
«Мы всегда боролись с банками, имея в виду, что они завышают эти проценты до уровня, который не соответствует затратам банковской системы на все эти операции. Это первое. 3% кто установил? Что, мэр Москвы установил? Нет, 3% установил Сбербанк. Сбербанк — государственное, федеральное учреждение. Почему он установил эти 3%?» — вопрошал во вторник вечером Лужков на канале ТВЦ.
Возмущены решением Сбербанка и в Общественной палате. Комиссия ОП по социальным вопросам и демографической политике намерена обратиться в руководство Федеральной службы по тарифам и Минрегион с просьбой разъяснить ситуацию с решением Сбербанка. «Фактически люди и сейчас платят комиссию Сбербанку, но она включена поставщиком услуг в ту сумму, которая указана в квитанции... Сегодня никто не может гарантировать москвичам, что коммунальные компании вычтут из суммы платежа те 3%, которые собирается взимать Сбербанк», — сказала председатель комиссии Елена Николаева.
В результате граждане рискуют платить комиссионные дважды: 3% — Сбербанку за транзакцию и 3% — управляющей компании.
Тем не менее другое ведомство — Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — не узрело признаков нарушения закона о защите конкуренции в намерении Сбербанка начать взимать комиссию с москвичей. «Сейчас мы не видим нарушения в том, что произойдет, так как эти 3% уже платятся гражданами опосредованно, — сказала начальник управления ФАС по контролю финансовых рынков Юлия Бондарева. — Сейчас оплату услуг Сбербанка в Москве по переводу таких средств производят столичные коммунальщики, но они учитывают эти суммы в тарифах, поэтому у жителей столицы возникает иллюзия, что платежи через Сбербанк бесплатны. На самом деле заработает конкурентный механизм, и гражданин может выбирать эту услугу (по переводу платежей)».
Сегодня у москвичей есть возможность оплачивать коммунальные услуги практически в любом крупном банке. При этом взимается комиссия от 1% до 4%. Самая низкая комиссия у Промсвязьбанка и банка «Уралсиб» — 1,5% и 1,7% соответственно. Самая высокая — у ВТБ-24 (4%). У Росбанка и Банка Москвы она составляла 3%. Пока Сбербанк формирует окончательный размер тарифа за оплату услуг ЖКХ, его конкуренты уже подсуетились. В среду стало известно, что Банк Москвы снизил размер комиссии за ЖКХ с 3% до 0,5% от суммы платежа. При этом в банкоматах банка и в системе интернет-банкинга Банка Москвы жилищно-коммунальные услуги по-прежнему оплачиваются без комиссии.
